Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Informationen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen — und warum es bei unseren Maßanfertigungen nicht besteht.

Stand: 17. Oktober 2026

Diese Widerrufsbelehrung ist Teil unserer AGB und wird Ihnen mit der Bestellbestätigung als PDF-Datei zugesandt.

1. Wichtiger Hinweis: kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen

Alle Waren in unserem Shop werden nach Ihren individuellen Vorgaben (Form, Maße, Material, Kanten, Bohrungen, Optionen) angefertigt. Für diese Waren besteht kein Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Wir weisen Sie darauf vor Abgabe Ihrer Bestellung hin; Sie bestätigen dies im Bestellformular. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln sowie Ihre Rechte aus unserer freiwilligen Garantie bleiben davon unberührt.

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt nur, soweit Ihnen im Einzelfall ausnahmsweise ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.

2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

KM Krystyna Makowiecka
ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa, Polen
Telefon: +48 789 301 626
E-Mail: kontakt@lustrix.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (KM Krystyna Makowiecka, ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa, Polen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Das betrifft alle in unserem Shop konfigurierten Spiegel und Gläser einschließlich der dafür gewählten Optionen (z. B. Kantenbearbeitung, Bohrungen, LED-Beleuchtung, Spiegelheizung, Schalter).

5. Hinweis für Verbraucher in Österreich

  • Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich beträgt die Rücktrittsfrist nach § 11 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) ebenfalls vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der Ware erlangen.
  • Das Rücktrittsrecht besteht nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt für alle Waren in unserem Shop.
  • Soweit ausnahmsweise ein Rücktrittsrecht besteht, gelten die vorstehenden Bestimmungen entsprechend; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie (§ 15 Abs. 2 FAGG).

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An KM Krystyna Makowiecka, ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa, Polen, E-Mail: kontakt@lustrix.eu:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Fassung

  1. Diese Widerrufsbelehrung gilt in der Fassung vom 17. Oktober 2026 (2026-10-17).