Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie im Online-Konfigurator Material, Form, Maße und Ausführung — der Preis wird laufend neu berechnet. Gehen Sie dann zur Bestellung, wählen Sie die Versandart, geben Sie Ihre Daten ein und bezahlen Sie online über Stripe — z. B. per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Link oder Klarna. Das Ganze dauert nur wenige Minuten.

Der Preis hängt vom Material, von der Fläche der Scheibe und von der gewählten Bearbeitung ab. Er setzt sich zusammen aus dem Materialpreis pro m² (mindestens 0,3 m² pro Scheibe), der Kantenbearbeitung pro laufendem Meter Umfang, den Bohrungen pro Stück sowie Extras wie LED oder Spiegelheizung. Den genauen Preis Ihres Spiegels sehen Sie sofort im Konfigurator. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. Den Preis jeder Position (Scheibe mit Bearbeitung, LED-Beleuchtung, Spiegelheizung, Schalter) runden wir auf einen vollen Betrag ohne Cent auf; den endgültigen Preis inkl. MwSt. zeigt der Konfigurator vor der Bestellung.

Sofort — der Konfigurator berechnet den Preis laufend, während Sie gestalten. Sie müssen weder auf ein Angebot warten noch den Kundenservice kontaktieren. Ein individuelles Angebot erstellen wir nur für Formen außerhalb des Konfigurators.

Ja. Im Konfigurator stehen 10 Formen zur Wahl: Rechteck, Quadrat, Kreis, Oval, Kapsel, Bogen, organische Form, Achteck, Schräge links und Schräge rechts. Andere Formen (z. B. Welle oder Herz) fertigen wir auf Anfrage — senden Sie uns eine Skizze mit Maßen.

Die Fertigung dauert in der Regel 5–7 Arbeitstage, danach folgt der Versand nach Deutschland oder Österreich. Das voraussichtliche Lieferdatum nennen wir Ihnen in der Bestellübersicht vor der Bezahlung. Jede Bestellung prüfen wir vor dem Versand.

Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich (per E-Mail oder Chat). Hat die Fertigung noch nicht begonnen, können wir die Bestellung in der Regel kostenlos stornieren oder ändern. Nach Beginn der Fertigung ist eine Änderung nur mit unserer Zustimmung möglich — der Spiegel wird nach Kundenspezifikation angefertigt, daher besteht kein Widerrufsrecht (siehe AGB).

Wir verpacken die Produkte in Schutzverpackungen, die für den Transport von Glas und Spiegeln bestimmt sind — Kanten und Ecken sind geschützt, die Scheiben in Schutzfolie eingeschlagen.

Wir versenden per Paketdienst, der Glassendungen annimmt, nach Deutschland und Österreich. Ist ein Spiegel für den sicheren Paketversand ins Ausland zu groß, weist Sie der Konfigurator vor der Bestellung darauf hin.

Bitte melden Sie sich bei uns. Nach den gesetzlichen Vorschriften geht die Gefahr erst mit der Übergabe an Sie über — ein beim Transport beschädigtes Produkt ersetzen wir ohne Kosten für Sie. Lassen Sie den Schaden nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und machen Sie Fotos; das beschleunigt die Bearbeitung, ist aber keine Voraussetzung für Ihre Rechte.

Die Versandkosten hängen von Größe und Gewicht des verpackten Spiegels sowie vom Lieferland ab. Sie werden Ihnen in der Bestellübersicht vor der Bezahlung angezeigt; es gilt der dort genannte Betrag.

Ein 4 mm dicker Spiegel wiegt ca. 10 kg pro m². Leichtere Spiegel (bis ca. 10 kg) können Sie mit Spiegelkleber befestigen oder an Spiegelhaltern aufhängen, z. B. an Klammern aus Edelstahl. Verwenden Sie kein normales Sanitärsilikon (essigvernetzend) — es beschädigt die Spiegelbeschichtung. Schwerere Spiegel montieren Sie mechanisch: mit an die Wand geschraubten Haltern, Aluminiumprofilen oder Abstandshaltern in gebohrten Löchern.

Für Beton- oder Mauerwerkswände: Spreizdübel mit 6–8 mm Durchmesser und Schrauben aus Edelstahl. Für Gipskartonwände: Kippdübel oder Hohlraumdübel (Molly-Dübel). Einen Spiegel über 5 kg befestigen Sie an mindestens 4 Punkten.

Ja — einen Spiegel bis ca. 5–8 kg können Sie mit Spiegelkleber oder starkem doppelseitigem Montageband (z. B. 3M VHB) befestigen. Der Untergrund muss trocken, sauber und fettfrei sein. Bedenken Sie, dass diese Lösung dauerhaft ist — den Spiegel ohne Schaden an der Wand abzunehmen, ist schwierig.

Spiegel sind 4 mm stark. Floatglas bieten wir in 4, 6 und 8 mm an, Optiwhite-Glas in 4 und 6 mm. Für Regale und Tischplatten empfehlen wir 6 oder 8 mm. Für Geländer, Türen und Böden ist Sicherheitsglas (ESG oder VSG) erforderlich — fragen Sie uns dazu bitte individuell an.

Ein normaler Silberspiegel hat einen leichten Grünstich, der durch den Eisengehalt des Glases entsteht. Ein Optiwhite-Spiegel wird auf eisenarmem Floatglas hergestellt — er ist praktisch farblos, das Spiegelbild wirkt neutral und klar. Eine gute Wahl für minimalistische Räume und überall dort, wo es auf eine farbtreue Wiedergabe ankommt (z. B. beim Schminken).

Ja — jede Glasart aus unserem Sortiment (Floatglas 4, 6, 8 mm und Optiwhite 4, 6 mm) kann gehärtet werden. Die Härtung lässt sich im Konfigurator noch nicht auswählen; schreiben Sie uns dafür bitte über das Kontaktformular. Einscheibensicherheitsglas (ESG) ist 4–5-mal widerstandsfähiger und zerfällt beim Bruch in kleine, stumpfe Krümel statt in scharfe Scherben. Wir empfehlen es für Tischplatten, Regale und stoßgefährdete Stellen.

Wir schneiden auf CNC-Maschinen mit einer Toleranz von ±1 mm auf jedes Maß — sowohl gerade Kanten als auch komplexe Formen (Kreis, Bogen, Kapsel). Jede Bestellung prüfen wir vor dem Versand.

Die kleinste Scheibe misst 10 × 10 cm. Spiegel fertigen wir bis 255 × 160 cm, Glas bis 321 × 225 cm. Das genaue Limit für das gewählte Material zeigt der Konfigurator. Sehr große Spiegel können nicht ins Ausland versendet werden — der Konfigurator weist Sie vor der Bestellung darauf hin.

Nein — wir fertigen rahmenlose Spiegel mit polierter Kante oder Facette. Einen solchen Spiegel können Sie direkt an der Wand montieren oder selbst rahmen lassen.

Zur Wahl stehen zwei Systeme: LED-Hinterleuchtung — ein LED-Band auf der Rückseite beleuchtet die Wand rund um den Spiegel (indirektes Licht) — und LED-Frontbeleuchtung — das Licht tritt durch matte Streifen im Spiegel aus und beleuchtet das Gesicht gleichmäßig. Beide Varianten gibt es in Lichtfarbe 3000 K (warmweiß) oder 4000 K (neutralweiß), mit Touch-Schalter (auch mit Dimmer) oder mit Sensorschalter und Dimmer. Für einen Badspiegel können Sie eine Spiegelheizung (Antibeschlag) hinzufügen.

Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind — z. B. Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Link oder Klarna —, sehen Sie auf der Zahlungsseite von Stripe, bevor Sie bezahlen; das hängt von Währung, Lieferland und Endgerät ab. Ihre Karten- und Kontodaten erreichen uns nicht. Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend deren Bedingungen.

Ja — zu jeder Bestellung stellen wir eine Rechnung aus und senden sie Ihnen per E-Mail. Das PDF-Dokument zur Bestellbestätigung ist keine Rechnung.

Ja. Das Feld für den Rabattcode finden Sie im Konfigurator im Abschnitt Zusammenfassung. Wenn Sie mehr als 10 Teile bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung (Vorkasse); mit der Fertigung beginnen wir nach Zahlungseingang. Können wir eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen, erstatten wir den gesamten Betrag unverzüglich — spätestens innerhalb von 14 Tagen — über dieselbe Zahlungsart.

Nein. Jeden Spiegel und jedes Glas fertigen wir nach Ihren Maßen an. Als nach Kundenspezifikation angefertigte Ware ist es vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB; in Österreich § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt, wenn das Produkt mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht — die Einzelheiten regeln unsere AGB. Zusätzlich gilt unsere Garantie.