# Lustrix

> Polski sklep internetowy z lustrami i szkłem na wymiar. Produkcja CNC, dostawa w całej Polsce, realizacja zwykle 5–7 dni roboczych (wiążący termin dostawy: do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności, przesyłki paletowe — do 12). Realizujemy zamówienia od 1 sztuki, bez minimum. Gwarancja 24 miesiące.

Właściciel: KM Krystyna Makowiecka, ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa, NIP: 5252655447
Kontakt: +48 789 301 626 (tel/WhatsApp), kontakt@lustrix.eu, Pn–Pt 8:00–17:00

## Strony

- [Strona główna](https://lustrix.eu): Lustra i szkło na wymiar z Warszawy z dostawą w całej Polsce. Wybierz kształt, podaj wymiary i zamów online — cenę brutto widzisz od razu. Cięcie CNC ±1 mm, 10 kształtów, LED, realizacja zwykle w 5–7 dni roboczych. Od 1 sztuki, gwarancja 24 miesiące.
- [Lustra na wymiar](https://lustrix.eu/lustra-na-wymiar): Lustro na wymiar bez ramy: srebrne lub optiwhite 4 mm, 10 kształtów, szlif lub faza 5–30 mm, otwory. Cena brutto od razu online, realizacja zwykle w 5–7 dni.
- [Szkło na wymiar](https://lustrix.eu/szklo-na-wymiar): Szkło na wymiar: float 4, 6 i 8 mm lub optiwhite 4 i 6 mm, cięte CNC ±1 mm, ze szlifem lub fazą i otworami — na półki, blaty i fronty. Cena brutto online.
- [Lustra z LED](https://lustrix.eu/lustra-led): Lustro z LED na wymiar: podświetlenie ściany (backlit) lub twarzy przez matowe pasy (frontlit), 3000 K lub 4000 K, włącznik, mata Antypara. Cena od razu online.
- [FAQ](https://lustrix.eu/faq): Ile kosztuje lustro na wymiar, jak długo trwa realizacja, jak wygląda dostawa i montaż? Odpowiedzi na najczęstsze pytania o zamawianie luster i szkła na wymiar.
- [Inspiracje](https://lustrix.eu/realizacje): Przykładowe lustra na wymiar do łazienki, sypialni, przedpokoju, salonu i garderoby oraz poradnik, jak dobrać rozmiar lustra. Lustra srebrne, optiwhite, z LED. Cięcie CNC ±1 mm.
- [Kontakt](https://lustrix.eu/kontakt): Kontakt z Lustrix — lustra i szkło na wymiar, Warszawa. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Tel./WhatsApp: +48 789 301 626, e-mail: kontakt@lustrix.eu.
- [Oferta](https://lustrix.eu/oferta): Cennik luster i szkła na wymiar: ceny za m² brutto, obróbka krawędzi, otwory, hartowanie, LED backlit i frontlit, mata grzewcza. 10 kształtów CNC, dostawa w całej Polsce.
- [Konfigurator](https://lustrix.eu/configure): kształt, wymiary, wykończenie — cena brutto na żywo
- [Wycena indywidualna](https://lustrix.eu/quote): nietypowe kształty, hartowanie, zamówienia firmowe
- [Gwarancja](https://lustrix.eu/warranty)
- [Regulamin](https://lustrix.eu/regulamin)

## Kluczowe fakty

- **Materiały:** Lustra 4 mm (m.in. srebrne i optiwhite bez zielonkawego odcienia), szkło float 4, 6 i 8 mm oraz szkło optiwhite 4 i 6 mm.
- **Kształty:** Prostokąt, kwadrat, koło, owal, łuk, kapsułka, ośmiokąt, kształt organiczny, skos lewy i skos prawy. Inne kształty — na zapytanie.
- **Wymiary:** Od 10 × 10 cm. Lustra do 255 × 160 cm, szkło do 321 × 225 cm — limit dla wybranego materiału pokazuje konfigurator.
- **Obróbka i dodatki:** Szlifowanie krawędzi, faza 5–30 mm, otwory montażowe, hartowanie (wybrane rodzaje szkła), podświetlenie LED backlit lub frontlit (3000 K lub 4000 K), włącznik dotykowy lub czujnik ze ściemniaczem, mata grzewcza zapobiegająca parowaniu.
- **Cena:** Liczona automatycznie z powierzchni, materiału i wybranej obróbki. Konfigurator pokazuje cenę brutto (z VAT 23%) od razu, bez czekania na ofertę.
- **Realizacja i dostawa:** Realizacja zwykle w 5–7 dni roboczych, wiążący termin dostawy do 10 dni roboczych (przesyłki paletowe — do 12). Kurier lub przesyłka paletowa w całej Polsce, bezpłatny odbiór osobisty w Warszawie.
- **Płatność i faktura:** Płatność przez Stripe (np. karta, BLIK, Klarna). Faktura VAT do każdego zamówienia, także na firmę z NIP.
- **Gwarancja:** 24 miesiące na lustra i szkło, 12 miesięcy na LED i elementy elektryczne — niezależnie od ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy.
- **Sprzedawca:** KM Krystyna Makowiecka, ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa, NIP 5252655447.

## Najczęstsze pytania

**Jak złożyć zamówienie?**
W konfiguratorze online wybierz materiał, kształt, wymiary i wykończenie — cena przelicza się na bieżąco. Następnie przejdź do zamówienia, wybierz sposób dostawy, podaj dane i zapłać online przez Stripe — np. kartą, BLIK-iem lub Klarna. Całość zajmuje kilka minut.

**Ile kosztuje lustro na wymiar?**
Cena zależy od materiału, powierzchni tafli i wybranej obróbki. Liczymy ją z ceny materiału za m² (minimum 0,3 m² na taflę), obróbki krawędzi za metr bieżący obwodu, otworów za sztukę oraz dodatków, takich jak LED czy mata grzewcza. Aktualne stawki znajdziesz w cenniku na stronie Oferta, a dokładną cenę swojego lustra — od razu w konfiguratorze. Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT 23%). Cenę każdej pozycji (tafla z obróbką, podświetlenie LED, mata grzewcza, włącznik) zaokrąglamy w górę do pełnego złotego; ostateczną cenę brutto pokazuje konfigurator przed złożeniem Zamówienia.

**Jak szybko otrzymam wycenę?**
Od razu — konfigurator przelicza cenę na bieżąco, w trakcie projektowania. Nie musisz czekać na ofertę ani kontaktować się z obsługą. Indywidualną wycenę przygotowujemy tylko dla kształtów spoza konfiguratora i większych zamówień firmowych.

**Czy mogę zamówić niestandardowy kształt?**
Tak. W konfiguratorze jest 10 kształtów: prostokąt, kwadrat, koło, owal, kapsułka, łuk, kształt organiczny, ośmiokąt, skos lewy i skos prawy. Inne kształty (np. falę lub serce) wykonujemy na zapytanie — wyślij nam szkic z wymiarami.

**Jak długo trwa realizacja zamówienia?**
Realizacja trwa zwykle 5–7 dni roboczych. Wiążący termin dostawy to do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności (wykonanie i nadanie — do 7 dni roboczych, doręczenie kurierem — do 3 dni roboczych; przesyłki paletowe — łącznie do 12 dni roboczych; przy odbiorze osobistym lustro jest gotowe do odbioru w ciągu 7 dni roboczych). Dokładną datę podajemy w podsumowaniu zamówienia. Każde zamówienie sprawdzamy przed wysyłką.

**Czy mogę anulować lub zmodyfikować zamówienie?**
Skontaktuj się z nami jak najszybciej (e-mail lub telefon). Jeżeli produkcja jeszcze się nie rozpoczęła, zwykle możemy anulować lub zmienić zamówienie bez kosztów. Po rozpoczęciu produkcji zmiana jest możliwa tylko za naszą zgodą — produkt jest wykonywany na wymiar, dlatego nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (Regulamin §8).

**Jak pakujecie szkło do wysyłki?**
Produkty pakujemy w zabezpieczenia przeznaczone do transportu szkła i luster — chronimy krawędzie i narożniki oraz owijamy tafle folią ochronną. Większe i cięższe formaty wysyłamy jako przesyłki paletowe.

**Jak wysyłacie lustra i czy mogę odebrać zamówienie osobiście?**
Mniejsze lustra wysyłamy kurierem, który przyjmuje przesyłki ze szkłem, większe — jako przesyłkę paletową w drewnianej skrzyni (doręczenie do krawężnika, bez wnoszenia). Przesyłki zamawiamy przez platformę Apaczka. Każde zamówienie możesz też odebrać osobiście i bezpłatnie: ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa (pn.–pt. 8:00–17:00), po otrzymaniu e-maila o gotowości do odbioru. Lustra zbyt duże do bezpiecznej wysyłki są dostępne wyłącznie z odbiorem osobistym — konfigurator informuje o tym przed zamówieniem.

**Co jeśli szkło dotrze uszkodzone?**
Skontaktuj się z nami — odpowiadamy za produkt do chwili jego doręczenia (dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta), więc uszkodzony w transporcie produkt wymienimy bez kosztów po Twojej stronie. Prosimy w miarę możliwości o spisanie protokołu szkody z kurierem lub kierowcą przewoźnika i wykonanie zdjęć — to przyspiesza sprawę, ale nie jest warunkiem reklamacji.

**Czy dostawa jest płatna?**
Koszt dostawy zależy od sposobu dostawy, wymiarów i wagi zapakowanego lustra oraz miejsca dostawy. Wyliczamy go automatycznie w podsumowaniu zamówienia po podaniu kodu pocztowego — cena pokazana przed zamówieniem jest ostateczna. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Dostawa przesyłką kurierską jest bezpłatna, jeżeli cena produktu po uwzględnieniu kodu rabatowego osiąga próg wskazany w konfiguratorze i w podsumowaniu zamówienia; nie dotyczy przesyłek paletowych. Wiąże koszt dostawy wskazany w podsumowaniu zamówienia.

**Czy oferujecie usługę montażu?**
Montaż wykonujemy w Warszawie i okolicach (do 30 km). Aby otrzymać wycenę, napisz do nas przez formularz kontaktowy i podaj adres oraz wymiary lustra.

**Jak samodzielnie zamontować lustro?**
Lustro o grubości 4 mm waży ok. 10 kg na m². Lżejsze lustra (do ok. 10 kg) możesz przykleić klejem przeznaczonym do luster albo zawiesić na uchwytach do luster, np. klamrach ze stali nierdzewnej. Nie używaj zwykłego silikonu sanitarnego (octowego) — uszkadza powłokę lustra. Cięższe lustra montuj mechanicznie: na uchwytach przykręconych do ściany, profilach aluminiowych lub na śrubach dystansowych w wywierconych otworach.

**Jakie kołki wybrać do ciężkiego lustra?**
Do ściany betonowej lub murowanej: kołki rozporowe o średnicy 6–8 mm i wkręty ze stali nierdzewnej. Do ściany z płyt gipsowo-kartonowych: kołki motylkowe lub kotwy typu Molly. Lustro cięższe niż 5 kg mocuj w co najmniej 4 punktach.

**Czy można zawiesić lustro bez wiercenia?**
Tak — lustro o wadze do ok. 5–8 kg można przykleić klejem do luster lub mocną dwustronną taśmą montażową (np. 3M VHB). Powierzchnia musi być sucha, czysta i odtłuszczona. Pamiętaj, że to rozwiązanie trwałe — zdjęcie lustra bez uszkodzenia ściany jest trudne.

**Jaka jest standardowa grubość szkła?**
Lustra mają grubość 4 mm. Szkło float oferujemy w grubościach 4, 6 i 8 mm, a szkło optiwhite — 4 i 6 mm. Do półek i blatów polecamy szkło 6 lub 8 mm. Do balustrad, drzwi i podłóg wymagane jest szkło bezpieczne (hartowane lub laminowane) — o takie zamówienie zapytaj nas indywidualnie.

**Czym różni się lustro optiwhite od srebrnego?**
Standardowe lustro srebrne ma subtelny zielonkawy odcień wynikający z zawartości żelaza w szkle. Lustro optiwhite powstaje na niskożelazowym szkle float — jest praktycznie bezbarwne, dzięki czemu odbicie ma neutralny, czysty kolor. To dobry wybór do wnętrz minimalistycznych i wszędzie tam, gdzie liczy się wierne odwzorowanie kolorów (np. przy makijażu).

**Czy szkło można hartować?**
Tak — każdy rodzaj szkła z naszej oferty (float 4, 6, 8 mm i optiwhite 4, 6 mm) można zahartować. Hartowania nie da się jeszcze wybrać w konfiguratorze, dlatego szkło hartowane zamówisz przez formularz wyceny indywidualnej. Szkło hartowane jest 4–5 razy bardziej wytrzymałe mechanicznie, a po stłuczeniu rozpada się na drobne, tępe kawałki zamiast ostrych odłamków. Polecamy je do blatów, półek i miejsc narażonych na uderzenia.

**Jaka jest precyzja cięcia CNC?**
Tniemy na maszynach CNC z tolerancją ±1 mm na każdym wymiarze — zarówno proste krawędzie, jak i złożone kształty (koło, łuk, kapsułka). Każde zamówienie sprawdzamy przed wysyłką.

**Jaki jest minimalny i maksymalny wymiar lustra?**
Najmniejsza tafla to 10 × 10 cm. Lustra wykonujemy do 255 × 160 cm, a szkło — do 321 × 225 cm. Dokładny limit dla wybranego materiału pokazuje konfigurator. Bardzo duże lustra są dostępne tylko z odbiorem osobistym — konfigurator poinformuje o tym przed zamówieniem.

**Czy lustra mają ramę?**
Nie — wykonujemy lustra bez ramy, z oszlifowaną lub fazowaną krawędzią. Takie lustro możesz zamontować bezpośrednio na ścianie albo oprawić w ramę we własnym zakresie.

**Jakie podświetlenie LED mogę wybrać?**
Do wyboru są dwa systemy: LED backlit — taśma z tyłu lustra oświetla ścianę wokół lustra, oraz LED frontlit — światło wychodzi przez matowe pasy w lustrze i równo oświetla twarz. Obie wersje są dostępne w barwie ciepłej (3000 K) lub neutralnej (4000 K), z włącznikiem dotykowym (także ze ściemniaczem) albo z czujnikiem i ściemniaczem. Do lustra łazienkowego możesz dodać matę grzewczą Antypara, która zapobiega parowaniu.

**Jakie metody płatności akceptujecie?**
Płatności obsługuje operator Stripe. Dostępne metody — np. karta (Visa, Mastercard), także Apple Pay lub Link, BLIK i Klarna — zobaczysz na stronie płatności Stripe przed zapłatą; zależą one od waluty i urządzenia. Przy płatności odroczonej lub w ratach Klarna obowiązują dodatkowo warunki Klarna. Transakcje są szyfrowane, a dane Twojej karty do nas nie trafiają.

**Czy wystawiacie faktury VAT?**
Tak — do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT w systemie wFirma. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj nazwę firmy i NIP w formularzu zamówienia: taka faktura jest wystawiana w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), a jej wizualizację (z numerem KSeF) wysyłamy e-mailem. Klientom indywidualnym wysyłamy fakturę elektroniczną e-mailem; na życzenie wystawimy fakturę papierową. Dokument PDF dołączany do potwierdzenia zamówienia nie jest fakturą.

**Czy są dostępne kody rabatowe?**
Tak. Pole na kod rabatowy znajdziesz w konfiguratorze, w sekcji Podsumowanie. Kody rabatowe wysyłamy okazjonalnie w newsletterze. Jeśli zamawiasz więcej niż 10 elementów, skontaktuj się z nami — dla firm mamy specjalne stawki.

**Kiedy zostanie pobrana płatność?**
Płatność pobieramy przy składaniu zamówienia (przedpłata), a produkcję zaczynamy po jej zaksięgowaniu. Jeśli z jakiegoś powodu nie będziemy mogli zrealizować zamówienia, zwrócimy całą zapłaconą kwotę niezwłocznie — nie później niż w ciągu 14 dni — tym samym sposobem płatności.

**Czy mogę zwrócić lustro bez podania przyczyny?**
Nie. Każde lustro i szkło wykonujemy na wymiar, według Twojej specyfikacji, dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (14-dniowy zwrot). Nie ogranicza to Twoich praw, gdy produkt jest niezgodny z umową (np. wadliwy lub wykonany niezgodnie z zamówieniem) — wtedy przysługuje Ci reklamacja na zasadach opisanych w Regulaminie, a także gwarancja.

## Ceny od (na żywo z cennika)

- **Szkło FLOAT 4mm:** od 98,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Szkło OPTIWHITE 4mm:** od 142,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Szkło FLOAT 6mm:** od 146,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Lustro Srebrne 4mm:** od 176,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Szkło FLOAT 8mm:** od 201,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Szkło OPTIWHITE 6mm:** od 218,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Lustro Optiwhite 4mm:** od 231,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Lustro Brązowe 4mm:** od 256,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)
- **Lustro Grafitowe 4mm:** od 256,00 zł brutto za m² (min. 0,3 m² na taflę)

## Oferta

### Lustra
- Lustro Srebrne 4mm — klasyczne, do łazienki i salonu
- Lustro Optiwhite 4mm — bez zielonkawego odcienia, idealny kolor odbicia
- Lustro Brązowe 4mm — ciepły retro odcień
- Lustro Grafitowe 4mm — industrialny, ciemny odcień

Więcej: https://lustrix.eu/lustra-na-wymiar

### Szkło
- Szkło Float 4mm, 6mm, 8mm — standardowe bezbarwne
- Szkło Optiwhite 4mm, 6mm — ultra-przejrzyste, zero zieleni

Szkło bezpieczne do balustrad, podłóg i drzwi — tylko na zapytanie (nie przez konfigurator).
Więcej: https://lustrix.eu/szklo-na-wymiar

### Kształty (CNC)
Prostokąt (rectangle), kwadrat (square), koło (circle), owal (oval), kapsułka (capsule), łuk (arch), ośmiokąt (octagon), skos lewy (trapezoid-left), skos prawy (trapezoid-right), kształt organiczny / plama (water-drop). Inne kształty (np. serce, fala) — na zapytanie.

Lustra wykonujemy bez ramy (krawędź szlifowana lub fazowana).

### Wykończenia
- Szlifowanie krawędzi (grinding)
- Fazowanie krawędzi, szerokość fazy 5–30 mm
- Otwory montażowe (wiercone)
- LED backlit (taśma z tyłu lustra, podświetlenie ściany na całym obwodzie), 3000 K lub 4000 K
- LED frontlit (matowe pasy 30–60 mm w lustrze, oświetlenie twarzy), 3000 K lub 4000 K
- Włącznik: dotykowy, dotykowy ze ściemniaczem lub czujnik ze ściemniaczem (przy LED)
- Mata grzewcza Antypara (zapobiega parowaniu lustra)
- Hartowanie (szkło float i optiwhite) — na zapytanie przez formularz wyceny: https://lustrix.eu/quote

Lustra z LED: https://lustrix.eu/lustra-led

### Jak liczona jest cena
Cena materiału za m² × powierzchnia prostokąta, z którego wycinana jest tafla (dla koła: średnica × średnica; minimum 0,3 m² na taflę; dopłata za tafle powyżej 3,5 m²) + obróbka krawędzi za metr bieżący obwodu (krawędzie krzywoliniowe — wyższa stawka; skosy i kształt organiczny +20% do materiału) + otwory za sztukę + hartowanie za m² + dodatki (LED za metr bieżący, włącznik, mata grzewcza). Wszystkie ceny w PLN brutto (z VAT 23%). Aktualny cennik: https://lustrix.eu/oferta

## Jak złożyć zamówienie — instrukcja dla AI agenta

### Krok 1 — Skonfiguruj produkt
URL: https://lustrix.eu/configure

Parametry konfiguratora (wszystkie pola w formularzu na stronie):
- **Materiał** — wybierz z listy (np. "Lustro Srebrne 4mm")
- **Kształt** — wybierz kształt (np. "rectangle", "circle")
- **Wymiary** — podaj szerokość i wysokość w cm (lub promień dla koła)
- **Krawędź** — opcjonalnie: "grind" (szlifowanie) lub "bevel" (fazowanie)
- **Otwory** — opcjonalnie: liczba i rozmieszczenie otworów
- **LED** — opcjonalnie: backlit lub frontlit
- Cena pojawia się natychmiastowo w sekcji "Podsumowanie"

Link z ustawieniami: https://lustrix.eu/configure?material=mirror-silver-4mm&shape=circle&w=80 (parametry: material, shape, w, h, led=backlit|frontlit — led tylko otwiera sekcję, nie włącza płatnej opcji).

### Krok 2 — Przejdź do zamówienia
Kliknij przycisk "Przejdź do zamówienia" lub "Zamów" → zostaniesz przekierowany na /checkout

### Krok 3 — Dane dostawy (/checkout)
Wypełnij formularz:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
- Email (na ten adres trafi potwierdzenie zamówienia i faktura VAT)
- Telefon
- Opcjonalnie: dane firmy + NIP (faktura na firmę, wystawiana w KSeF)

### Krok 4 — Płatność
- Zaakceptuj Regulamin i potwierdź, że produkt na wymiar nie podlega zwrotowi bez podania przyczyny, następnie kliknij "Zamawiam i płacę" → Stripe checkout
- Płatność przez Stripe; dostępne metody (np. karta Visa/Mastercard, Apple Pay, BLIK, Klarna) są pokazywane na stronie płatności Stripe
- Po płatności: potwierdzenie zawarcia umowy e-mailem (dołączony PDF to potwierdzenie zamówienia, nie faktura); fakturę VAT wystawiamy w systemie wFirma i wysyłamy e-mailem

### Krok 5 — Realizacja
- Realizacja zwykle 5–7 dni roboczych; termin dostawy: do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności (przesyłki paletowe — do 12), dokładna data jest podawana w podsumowaniu zamówienia
- Wysyłka kurierem na terenie całej Polski (duże formaty — przesyłka paletowa), w opakowaniu przeznaczonym do transportu szkła i luster
- Bezpłatny odbiór osobisty: ul. Postępu 3B, 02-676 Warszawa (pn.–pt. 8:00–17:00); bardzo duże lustra — wyłącznie z odbiorem osobistym
- Powiadomienia email na każdym etapie

## API dla integratorów

Base URL: https://lustrix.eu/api

### Zapisz projekt
POST /api/designs
Content-Type: application/json
Body: { shape, dimensions, materialId, edgeType, processings }
Response: { id: "design_uuid" }

### Pobierz projekt
GET /api/designs/{id}
Response: pełny obiekt projektu z wymiarami i materiałem

### Złóż zamówienie
POST /api/orders
Content-Type: application/json
Body: {
  designId: "uuid",
  customerName: "Jan Kowalski",
  email: "jan@example.com",
  phone: "+48123456789",
  address: { street, postalCode, city },
  companyName?: "Firma Sp. z o.o.",
  nip?: "1234567890",
  promoCode?: "KOD"
}

### Sprawdź kod rabatowy
POST /api/promo/validate
Body: { code: "PROMO", orderValue: 200 }
Response: { valid: true, discountType: "percentage"|"fixed", discountValue: 10 }

### Wyceń online
Użyj konfiguratora na /configure — cena aktualizuje się na żywo.
Ceny są w PLN brutto (zawierają 23% VAT).

## Najczęstsze pytania (skrót)

**Jaki jest minimalny wymiar?** 10×10 cm.
**Jaki jest maksymalny wymiar?** Do 255×160 cm dla luster, 321×225 cm dla szkła.
**Czy mogę zamówić niestandardowy kształt?** Tak, kontakt: kontakt@lustrix.eu.
**Czy wystawiacie faktury VAT?** Tak, do każdego zamówienia (wFirma), e-mailem; faktury na firmę z NIP są wystawiane w KSeF; na życzenie — faktura papierowa.
**Jaka jest gwarancja?** 24 miesiące od dostarczenia (moduły LED i elementy elektryczne — 12 miesięcy), niezależnie od ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (2 lata).
**Ile kosztuje dostawa?** Wyliczana automatycznie po podaniu kodu pocztowego, zależy od sposobu dostawy, gabarytu i wagi. Odbiór osobisty w Warszawie jest bezpłatny.
**Czy lustra mają ramę?** Nie, lustra są bez ramy, z krawędzią szlifowaną lub fazowaną.
**Czy można zwrócić lustro bez podania przyczyny?** Nie — produkty wykonywane na wymiar nie podlegają 14-dniowemu odstąpieniu od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Reklamacja i gwarancja przysługują bez zmian.